工作時(shí)間： 上午9:00-12:00、下午2：00-6:00周末雙休！周六日休！法定節(jié)假日正常休！ 工作內(nèi)容： 主要負(fù)責(zé)電話篩選邀約意向客戶到公司；幫助客戶出方案解決問(wèn)題； 對(duì)客戶售后的跟進(jìn)、維護(hù)工作。 雙休早九晚六，中午兩小時(shí)休息，法定正常 任職要求： 1、普通話流利，具備出色的溝通技巧和客戶邀約能力。 2、有電話銷(xiāo)售或相關(guān)銷(xiāo)售領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)，小白也可。 3、接受應(yīng)屆生（喜歡溝通、善于挑戰(zhàn)）。 4、工作穩(wěn)定心態(tài)好適應(yīng)能力強(qiáng) 5、年齡23-38之間 面試地點(diǎn)：石家莊榮鼎天下B座21樓2111

石家莊·新華區(qū)

王女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

物流客服的核心職責(zé)是處理物流環(huán)節(jié)中與客戶相關(guān)的各類(lèi)問(wèn)題，保障服務(wù)順暢，提升客戶滿意度，主要包括以下方面： 1.客戶咨詢響應(yīng) -解答客戶關(guān)于物流信息的咨詢，如訂單狀態(tài)、貨物位置、運(yùn)輸時(shí)效、運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。 -提供物流服務(wù)相關(guān)的政策說(shuō)明，如配送范圍、包裝要求、退換貨流程等。 2.訂單處理與跟蹤 -協(xié)助客戶完成訂單錄入、修改、取消等操作。 -實(shí)時(shí)跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài)，及時(shí)向客戶反饋異常情況（如延遲、破損、丟失等）。 3.問(wèn)題處理與投訴解決 -接收客戶對(duì)物流服務(wù)的投訴（如配送不及時(shí)、貨物損壞等），記錄問(wèn)題并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)處理。 -跟進(jìn)問(wèn)題解決進(jìn)度，向客戶反饋處理結(jié)果，爭(zhēng)取客戶諒解。 4.信息記錄與反饋 -詳細(xì)記錄客戶咨詢、投訴等信息，建立客戶服務(wù)檔案。（ -定期整理客戶反饋的問(wèn)題，向公司內(nèi)部（如倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸部門(mén)）提出改進(jìn)建議。 5.客戶關(guān)系維護(hù) -主動(dòng)回訪客戶，了解服務(wù)體驗(yàn)，收集改進(jìn)意見(jiàn)。 -維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶對(duì)物流服務(wù)的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度。

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楊先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

福利待遇： 1)、梯度上升，無(wú)責(zé)底薪+提成+獎(jiǎng)金； 2)、入職繳納五險(xiǎn)一金； 3)、享受年假、周末單休，年度旅游、法定節(jié)假日等福利； 4)、完善的入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)，能讓你在同類(lèi)崗位上更有競(jìng)爭(zhēng)力； 5)、晉升空間大，銷(xiāo)售—經(jīng)理—總監(jiān)—分公司負(fù)責(zé)人等多渠道選擇。 崗位職責(zé)（銷(xiāo)售全流程）： 1）根據(jù)公司提供的資源通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及電話等方式篩選高意向客戶，加qq或者微信（主要通過(guò)電話銷(xiāo)售，每天有電話量要求）； 2）挖掘客戶現(xiàn)有及潛在需求； 3）主要邀約客戶線上遠(yuǎn)程演示平臺(tái)，也可與客戶約定面談，負(fù)責(zé)將公司服務(wù)模式及產(chǎn)品價(jià)值介紹給客戶； 4）負(fù)責(zé)意向客戶的跟進(jìn)，及合作合同的談判簽署工作； 5）維護(hù)客戶關(guān)系，做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作，以提高客戶滿意，促成客戶二次開(kāi)發(fā)； 職位要求： 1）年齡22-40歲，性格開(kāi)朗，善于溝通，愿意接受新事物，有電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2）大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 3）熱愛(ài)銷(xiāo)售，愿意挑戰(zhàn)高薪，具有外貿(mào)、toB類(lèi)或者互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)銷(xiāo)售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

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喬女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

工作時(shí)間： 上午9:00-12:00、下午2：00-6:00周末雙休！周六日休！法定節(jié)假日正常休！ 工作內(nèi)容： 主要負(fù)責(zé)電話篩選邀約意向客戶到公司；幫助客戶出方案解決問(wèn)題； 對(duì)客戶售后的跟進(jìn)、維護(hù)工作。 雙休早九晚六，中午兩小時(shí)休息，法定正常 任職要求： 1、普通話流利，具備出色的溝通技巧和客戶邀約能力。 2、有電話銷(xiāo)售或相關(guān)銷(xiāo)售領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)，小白也可。 3、接受應(yīng)屆生（喜歡溝通、善于挑戰(zhàn)）。 4、工作穩(wěn)定心態(tài)好適應(yīng)能力強(qiáng) 5、年齡23-38之間 面試地址：石家莊市新華區(qū)榮鼎天下B座21樓2111

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實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

物流客服的核心職責(zé)圍繞處理物流相關(guān)的咨詢與問(wèn)題，保障物流服務(wù)順暢，具體主要包括以下幾方面： 1.咨詢解答 -回應(yīng)客戶關(guān)于物流服務(wù)的各類(lèi)咨詢，比如配送范圍、運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)效預(yù)估、物流政策等。 -向客戶說(shuō)明物流流程，包括下單、攬收、運(yùn)輸、派送等環(huán)節(jié)的具體情況。 2.訂單與物流跟蹤處理 -協(xié)助客戶查詢訂單狀態(tài)，比如是否攬收、運(yùn)輸位置、是否派送等，提供物流跟蹤信息。 -處理客戶的訂單相關(guān)需求，如訂單修改（收件信息調(diào)整等）、取消訂單等（在符合規(guī)則的前提下）。 3.問(wèn)題處理與投訴應(yīng)對(duì) -接收并處理客戶反饋的物流問(wèn)題，比如貨物延遲、損壞、丟失、錯(cuò)發(fā)等，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)（如運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、派送等）核實(shí)并解決。 -應(yīng)對(duì)客戶投訴，耐心溝通并提出解決方案，跟進(jìn)處理進(jìn)度直至客戶滿意。 4.信息記錄與反饋 -詳細(xì)記錄客戶咨詢、問(wèn)題及處理情況，建立客戶服務(wù)檔案。 -定期整理客戶反饋的問(wèn)題和建議，向公司相關(guān)部門(mén)（如運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)等）反饋，助力優(yōu)化物流服務(wù)流程。

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楊先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

一、工作職責(zé)： 1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，電話，線下等多渠道收集、整理、分析目標(biāo)市場(chǎng)的客戶信息。 2、通過(guò)拜訪等形式聯(lián)系客戶，確認(rèn)客戶意向。 3、展示產(chǎn)品軟件，洽談合作。 4、目標(biāo)客戶：B端貿(mào)易企業(yè)。 二、崗位資格和技能要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限。 2、有互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各位媒介渠道挖掘客戶，開(kāi)發(fā)客戶。 3、有外貿(mào)行業(yè)，了解外貿(mào)流程優(yōu)先考慮。

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