一、崗位職責 1. 負責接聽客戶來電、回復在線咨詢，為客戶提供及時、準確的信息解答； ? 2. 處理客戶的投訴、建議及需求，協調內部資源解決問題，提升客戶滿意度； ? 3. 記錄客戶反饋的問題及處理結果，定期整理總結，為優化服務提供參考； ? 4. 協助完成客戶維護相關工作，如回訪、信息更新等。 二、任職要求 1. 年齡18-35周歲，學歷不限（有客服經驗者優先）； ? 2. 具備良好的溝通表達能力和傾聽能力，普通話標準； ? 3. 有耐心、責任心，能承受一定的工作壓力，善于處理客戶情緒； ? 4. 熟悉電腦基本操作，能熟練使用辦公軟件及在線溝通工具。 三、薪資福利 1. 薪資：月薪4000-5000元，含基本工資+績效獎金+全勤獎； ? 2. 福利：五險、帶薪年假、節日福利、定期團建、崗前培訓； ? 3. 工作時間：9.00-12.0014.00-18.00，大小周休息，法定節假日正常休息。

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鄧先生

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新手保底5000綜合薪資6000-13000 熟手保底6000-8000綜合薪資1萬-1.8萬.發薪日15日 上班時間:早班10-19晚班12-21(含吃飯休息時間最少1小時) 福利待遇:包吃住，買社保，月休四天(可自己排連休或單休) 帶薪年假12天，年終獎，工齡獎，全勤獎，節日福利，團建，生日福利。 工作地址:深圳每個區都有門店，可就近安排門店(公司都是中高端專業美容店，深圳各區都有門店，環境好，氛圍好。) 晉升機制:美容師-美容顧問-美容店長-講師-美導老師-區域經理-總監(有能力都可以晉升)歡迎對美業感興趣的小伙伴加入!

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陳先生

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