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重慶赫程信息技術有限公司

攜程度假跟團事件客服

崗位職責：

【工作內容】

1、負責跟團游訂單售后服務工作，按流程處理客戶/供應商/業務反饋的訂單問題；

2、跟進及解決客戶訴求，為客戶提供優質服務；

3、安撫客戶情緒，處理簡單投訴；

4、工作中遇到的問題，及時上報反饋；

5、完成上級分配的其他臨時任務。

任職要求：

【崗位要求】

1、年齡要求：20-35歲，性別不限

2、大專及大專以上學歷，（相關工作經驗可放寬學歷）；

3、普通話標準，熟練電腦操作，打字熟練；

4、有服務意識，有良好地溝通能力和耐心；

【工作時間】

雙休（輪休），每天工作8小時排班制

需求數量：6

崗位薪酬：3000-6000元/月

福利待遇：

入職即購買五險一金；

除帶薪年假、病假、婚產假等，還享有額外年假;

法定節假日三薪;

管理崗位全部于內部員工選拔：員工---核心員工---領班---主管---經理。

聯系方式

CONTACTINFORMATION

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聯系電話：

王老師：（同步）

楊經理：（同步）

公司地址：

重慶云谷·永川大數據產業園B區-8號樓1樓人事部