崗位職責：

1、負責客戶關系管理，處理客戶的咨詢、投訴及建議；

2、維護良好的客戶體驗，確保客戶滿意度；

3、協調解決客戶問題，提升客戶忠誠度。

崗位要求：

1、1-3年相關行業(yè)客戶服務經驗；

2、正直善良，具備高度的責任心；

3、具有良好的溝通能力和團隊協作精神。