運營經(jīng)理/主管
1-1.5萬元/月崗位職責(zé):
1、負責(zé)所轄區(qū)域的總體營運,完成公司下達的營業(yè)目標(biāo),負責(zé)對各門店運營標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),運營管理模式的執(zhí)行、提升和整體運營團隊的建立、發(fā)展;
2、負責(zé)區(qū)域門店營運整體規(guī)劃,營銷,推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作,根據(jù)地區(qū)環(huán)境策劃相應(yīng)活動,門店的業(yè)績提升、盈利行動計劃并實施;
3、建立和發(fā)展區(qū)域運營團隊,團隊的績效管理及個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的管理,組織開展員工隊伍培訓(xùn),人才梯隊建設(shè)工作;
4、完善運營相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn),負責(zé)區(qū)域門店QSC管理的監(jiān)督考察工作;
5、負責(zé)制定門店的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,協(xié)調(diào)各部門工作。
任職要求:
1、35歲以下,大專以上學(xué)歷;
2、五年以上餐飲連鎖工作經(jīng)驗,兩年以上同等崗位工作經(jīng)驗,熟悉連鎖餐飲行業(yè)動態(tài);
3、熟悉連鎖門店籌建及運營管理,掌握餐飲服務(wù)行業(yè)的各項流程的制定、執(zhí)行,把握門店利潤增長點;
4、熟悉連鎖門店經(jīng)營方式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量有較強的管控能力,善于處理顧客投訴和其他突發(fā)事件;
5、良好的溝通能力、統(tǒng)籌能力、抗壓能力、執(zhí)行能力,能建立、整合不同的工作團隊。

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