1.接聽客戶電話、回復郵件/在線咨詢，解答基礎產品問題，引導客戶至對應銷售。2.記錄客戶需求，協助銷售代表安排拜訪或演示，定期更新客戶檔案。3.閥門拆裝等簡單工作。