工作時間： 上午9:00-12:00、下午2：00-6:00周末雙休！周六日休！法定節假日正常休！ 工作內容： 主要負責電話篩選邀約意向客戶到公司；幫助客戶出方案解決問題； 對客戶售后的跟進、維護工作。 雙休早九晚六，中午兩小時休息，法定正常 任職要求： 1、普通話流利，具備出色的溝通技巧和客戶邀約能力。 2、有電話銷售或相關銷售領域的工作經驗，小白也可。 3、接受應屆生（喜歡溝通、善于挑戰）。 4、工作穩定心態好適應能力強 5、年齡23-38之間 面試地點：石家莊榮鼎天下B座21樓2111

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王女士

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物流客服的核心職責是處理物流環節中與客戶相關的各類問題，保障服務順暢，提升客戶滿意度，主要包括以下方面： 1.客戶咨詢響應 -解答客戶關于物流信息的咨詢，如訂單狀態、貨物位置、運輸時效、運費標準等。 -提供物流服務相關的政策說明，如配送范圍、包裝要求、退換貨流程等。 2.訂單處理與跟蹤 -協助客戶完成訂單錄入、修改、取消等操作。 -實時跟蹤貨物運輸狀態，及時向客戶反饋異常情況（如延遲、破損、丟失等）。 3.問題處理與投訴解決 -接收客戶對物流服務的投訴（如配送不及時、貨物損壞等），記錄問題并協調相關部門處理。 -跟進問題解決進度，向客戶反饋處理結果，爭取客戶諒解。 4.信息記錄與反饋 -詳細記錄客戶咨詢、投訴等信息，建立客戶服務檔案。（ -定期整理客戶反饋的問題，向公司內部（如倉儲、運輸部門）提出改進建議。 5.客戶關系維護 -主動回訪客戶，了解服務體驗，收集改進意見。 -維護良好的客戶關系，提升客戶對物流服務的認可度和忠誠度。

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楊先生

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福利待遇： 1)、梯度上升，無責底薪+提成+獎金； 2)、入職繳納五險一金； 3)、享受年假、周末單休，年度旅游、法定節假日等福利； 4)、完善的入職培訓和在職培訓，能讓你在同類崗位上更有競爭力； 5)、晉升空間大，銷售—經理—總監—分公司負責人等多渠道選擇。 崗位職責（銷售全流程）： 1）根據公司提供的資源通過網絡及電話等方式篩選高意向客戶，加qq或者微信（主要通過電話銷售，每天有電話量要求）； 2）挖掘客戶現有及潛在需求； 3）主要邀約客戶線上遠程演示平臺，也可與客戶約定面談，負責將公司服務模式及產品價值介紹給客戶； 4）負責意向客戶的跟進，及合作合同的談判簽署工作； 5）維護客戶關系，做好售后指導和服務工作，以提高客戶滿意，促成客戶二次開發； 職位要求： 1）年齡22-40歲，性格開朗，善于溝通，愿意接受新事物，有電話銷售經驗優先； 2）大專及以上學歷，專業不限，國際貿易、市場營銷類專業優先； 3）熱愛銷售，愿意挑戰高薪，具有外貿、toB類或者互聯網平臺銷售相關經驗者優先；

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喬女士

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工作時間： 上午9:00-12:00、下午2：00-6:00周末雙休！周六日休！法定節假日正常休！ 工作內容： 主要負責電話篩選邀約意向客戶到公司；幫助客戶出方案解決問題； 對客戶售后的跟進、維護工作。 雙休早九晚六，中午兩小時休息，法定正常 任職要求： 1、普通話流利，具備出色的溝通技巧和客戶邀約能力。 2、有電話銷售或相關銷售領域的工作經驗，小白也可。 3、接受應屆生（喜歡溝通、善于挑戰）。 4、工作穩定心態好適應能力強 5、年齡23-38之間 面試地址：石家莊市新華區榮鼎天下B座21樓2111

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物流客服的核心職責圍繞處理物流相關的咨詢與問題，保障物流服務順暢，具體主要包括以下幾方面： 1.咨詢解答 -回應客戶關于物流服務的各類咨詢，比如配送范圍、運費標準、時效預估、物流政策等。 -向客戶說明物流流程，包括下單、攬收、運輸、派送等環節的具體情況。 2.訂單與物流跟蹤處理 -協助客戶查詢訂單狀態，比如是否攬收、運輸位置、是否派送等，提供物流跟蹤信息。 -處理客戶的訂單相關需求，如訂單修改（收件信息調整等）、取消訂單等（在符合規則的前提下）。 3.問題處理與投訴應對 -接收并處理客戶反饋的物流問題，比如貨物延遲、損壞、丟失、錯發等，協調相關部門（如運輸、倉儲、派送等）核實并解決。 -應對客戶投訴，耐心溝通并提出解決方案，跟進處理進度直至客戶滿意。 4.信息記錄與反饋 -詳細記錄客戶咨詢、問題及處理情況，建立客戶服務檔案。 -定期整理客戶反饋的問題和建議，向公司相關部門（如運營、倉儲等）反饋，助力優化物流服務流程。

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一、工作職責： 1、通過互聯網，電話，線下等多渠道收集、整理、分析目標市場的客戶信息。 2、通過拜訪等形式聯系客戶，確認客戶意向。 3、展示產品軟件，洽談合作。 4、目標客戶：B端貿易企業。 二、崗位資格和技能要求： 1、大專及以上學歷，專業不限。 2、有互聯網銷售工作經驗，熟悉各位媒介渠道挖掘客戶，開發客戶。 3、有外貿行業，了解外貿流程優先考慮。

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