1.負責公司客服部門的所有工作，平臺的客戶服務管理，確保客戶滿意度

2.監督和優化客服流程，提升服務質量和效率

3.處理客戶咨詢，解決客戶問題，維護公司品牌形象

任職要求：

1、打字速度40字/每分鐘以上；

2.具備出色的溝通能力和團隊協作精神

3.能夠有效管理客服團隊，確保服務目標的實現

4.具備相關工作經驗，對電商行業有深入理解，能夠迅速適應市場變化