職位描述：

一、你的主要工作：月休8天，加班有加班工資或是調(diào)休

（售前售后均有招聘）

1、了解客戶需求，熟悉產(chǎn)品和活動信息，為客戶提供快速、準(zhǔn)確及專業(yè)的咨詢和推薦服務(wù)，促進(jìn)顧客復(fù)購，提升客戶體驗(yàn)，完成銷售目標(biāo)；

2、利用工作電商平臺/微信/企微，維護(hù)客戶關(guān)系，主動對老客進(jìn)行深度回訪挖掘溝通，耐心回答客戶提出的各種問題；

3、對微信號的日常經(jīng)營，包括微信朋友圈內(nèi)容的發(fā)布，及時(shí)更新、維護(hù)微信內(nèi)容，提升私域客戶活躍度；

4、負(fù)責(zé)解決客戶問題和投訴，并做好跟進(jìn)，提高客戶滿意度等；

5、工作相關(guān)的表格登記匯總。

二、我們對你的要求：

1.年齡22-32歲，大專以上學(xué)歷，有電子商務(wù)或網(wǎng)店類公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2.溝通能力強(qiáng)，有很強(qiáng)的服務(wù)意識和銷售意識；

3.善用各種網(wǎng)絡(luò)交流工具，如天貓、京東、微信等聊天工具；

4.熟悉主流網(wǎng)購平臺的開店操作和網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)則；

5.工作細(xì)心、踏實(shí)、有耐心。

三、福利大禮包：

1、你會關(guān)心的：每月半天無因假、實(shí)現(xiàn)燕窩自由、各類獎金、過年放12天（帶薪），一年兩次晉升調(diào)薪機(jī)會、；

2、你可能在意的：每周二瑜伽社、每周三游泳社、每周四羽毛球社、每周五籃球社，以上全部包場免費(fèi)，連喝的礦泉水也給你包了。哦對了，WIFI也是免費(fèi)的。